(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月31日消息，近日央視新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，在電商平臺(tái)，一些店鋪展示的“買家秀”其實(shí)都是偽造出來(lái)的。消費(fèi)者的好評(píng)和曬圖是購(gòu)物的重要參考，很多人在下單之前，都習(xí)慣先看評(píng)價(jià)，相信買家的感受才是最真實(shí)的。但是，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，自己所購(gòu)買商品的評(píng)價(jià)中，有很多買家的曬圖竟然是相同的。這難道是巧合？
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，一些不法分子已經(jīng)把炮制“買家秀”當(dāng)成了一門(mén)生意。比如一家網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)發(fā)了一款A(yù)pp，只要注冊(cè)成為會(huì)員，任何人都可以成為網(wǎng)絡(luò)刷手，偽造虛假“買家秀”，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
實(shí)際上，在“買家秀”上弄虛作假，組織“網(wǎng)絡(luò)水軍”刷銷量等行為，不僅不道德，更涉嫌違法。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，遵守商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)信用。電子商務(wù)法更是明確規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，已連續(xù)11年成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。電子商務(wù)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中發(fā)展規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣的重要組成部分。人們的日常生活也越來(lái)越離不開(kāi)電商。電商生態(tài)影響著每一個(gè)人，也影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
因此，監(jiān)管部門(mén)要依法嚴(yán)厲打擊刷單、刷好評(píng)等弄虛作假行為，打造誠(chéng)實(shí)守信的電商生態(tài)。各大電商平臺(tái)也應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，不斷升級(jí)對(duì)虛假評(píng)價(jià)的監(jiān)測(cè)機(jī)制，并嚴(yán)格處理，別讓“買家秀”變成“買家坑”。如此，才能讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，促進(jìn)電子商務(wù)繁榮發(fā)展。
【小貼士】
雙11序幕拉開(kāi)，各大電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌，準(zhǔn)備大展身手。網(wǎng)經(jīng)社第十六次啟動(dòng)“直擊雙十一”特別策劃，通過(guò)十大方式包括：滾動(dòng)播報(bào)、短視頻播報(bào)、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評(píng)、媒體評(píng)論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購(gòu)預(yù)警、投訴維權(quán)，從平臺(tái)層、商家層、用戶層，對(duì)雙11播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即 資訊中心、評(píng)價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺(jué)中心、商家中心、維權(quán)中心。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/24s11/）
重點(diǎn)關(guān)注淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、抖音電商、快手電商、蘇寧易購(gòu)、小紅書(shū)、B站、微信視頻號(hào)等平臺(tái)，以及美腕、交個(gè)朋友、遙望網(wǎng)絡(luò)、東方甄選、謙尋、辛選、李佳琦、羅永浩、董宇輝、辛巴、蛋蛋、烈兒寶貝、陳潔kiki等MCN機(jī)構(gòu)及主播達(dá)人。
